اکثر مصاحبه کنندگان تمایل به پرسیدن سوالات مشابه از متقاضیان کار دارند. بنابراین لازم است برای مصاحبه شغلی آماده شوید. این آمادگی کمک می‌کند مصاحبه برای شما کمی آسان‌تر شود. اگر به کانادا مهاجرت می‌کنید به احتمال زیاد مصاحبه اول خود را به صورت تلفنی یا با اسکایپ انجام خواهید داد. اما این بدان معنا نیست که نباید برای مصاحبه اسکایپی لباس مناسب بپوشید. در یک مصاحبه اسکایپی بهتر است لباسی مناسب بپوشید و مهم‌تر از همه قبل از انجام مصاحبه در مورد شرکتی که قرار است با آن کار کنید تحقیقاتی انجام داده و اطلاعاتی اولیه کسب کنید. در هر مصاحبه کاری سوالاتی پرسیده می‌شود که لازم است با دقت به آن‌ها پاسخ دهید. در ادامه برخی از این سوالات پُرتکرار آمده است بنابراین با مطالعه آن‌ها می‌توانید برای اولین مصاحبه کاری خود آماده شوید.
سوالاتی که در مصاحبه کاری کانادا پرسیده می‌شود
اگر برای کار در کانادا اقدام کرده‌اید، پس مصاحبه کاری به زبان انگلیسی بخشی از روند کار خواهد بود. لذا به عنوان کسی که می‌خواهد در یکی از شرکت‌های کانادایی مشغول به کار شود باید یک یا چند جلسه مصاحبه با کارفرما داشته باشید. در این مصاحبه‌ها معمولا سوالات مختلفی از شما پرسیده می‌شود که باید به دقت به آن‌ها پاسخ دهید. اگر این سوالات را از قبل بدانید قطعا بهترین پاسخ را برای آن‌ها پیدا خواهید کرد. در ادامه برخی از متداول‌ترین سوالاتی که در مصاحبه استخدامی کانادا پرسیده می‌شود بررسی خواهد شد. با مطالعه این سوالات و تعیین پاسخی صحیح و کامل به آن‌ها می‌توانید مطمئن باشید که در روز مصاحبه نیز موفق عمل خواهید کرد.
سوال ۱: از خودتان بگویید؟ (Tell me about yourself?)
در حالی که ممکن است گفتن در مورد همه زندگی خودتان برای مصاحبه کننده کار آسانی باشد اما باید سعی کنید بیشتر روی مهارت‌ها، اهداف و اینکه چطور این شغل کاملا در مسیر شغلی شما قرار دارد متمرکز شوید. پس وقتی از شما می‌پرسند کمی از خودتان برای ما بگویید بهترین کار این است که به جای صحبت در مورد خودتان از داشته‌ها و مهارت‌های خودتان بگویید تا مشخص شود شما این شغل را با آگاهی انتخاب کرده‌اید.
سوال ۲: بزرگ‌ترین نقطه قوت شما چیست؟ (What is your greatest strength?)
پاسخ این سوال باید با مشخصات شغلی خاص مورد نظر شما مطابقت داشته باشد. یعنی باید به این سوال با توجه به شغلی که برای آن مصاحبه می‌کنید پاسخ دهید. در جواب به این سوال باید مهارت‌ها و توانایی‌های خود را برجسته کنید و به مصاحبه کننده نشان دهید که دقیقا چرا به شما نیاز خواهند داشت.
سوال ۳: بزرگ‌ترین نقطه ضعف شما چیست؟ (What is your greatest weakness?)
این یکی از سوالات مورد علاقه استخدام کنندگان است. گاهی اوقات پاسخ نادرست به این سوال ممکن است باعث رد شدن شما در مصاحبه کاری شود. در پاسخ به این سوال باید بسیار هوشمندانه عمل کنید. باید نقطه ضعفی را عنوان کنید که در حال کار روی آن هستید و برای بهبود آن برنامه‌ریزی می‌کنید. موضوع اصلی اینجاست که شاید نتوانید به سرعت این نقطه ضعف را برطرف کنید اما اینکه یک قدم برای بهبود آن برداشته‌اید خودش نکته مثبتی است. ممکن است نقاط ضعف زیادی داشته باشید اما همیشه باید نقطه ضعفی را بیان کنید که در حال کار روی آن هستید و می‌خواهید آن را بهبود دهید.
سوال ۴: چطور استرس و فشار را کنترل می‌کنید؟ (How do you handle stress and pressure?)
همه ما گاهی اوقات پیش آمده که تحت فشار زیاد، کار را ترک می‌کنیم. بنابراین کارفرمایان می‌خواهند بدانند که شما استرس و فشار در محیط کار را چطور و به چه روشی مدیریت می‌کنید. بهترین پاسخ به این سوال می‌تواند آوردن مثالی از نحوه مدیریت فشار و استرس در کار یا موقعیت قبلی باشد. در واقع در زمان پاسخ دادن به این سوال باید روی این موضوع تمرکز کنید که چطور آن موقعیت استرس‌زا و پُرفشار را به موقعیتی برای پیشرفت تبدیل کرده‌اید و اینکه آیا آن موقعیت باعث شده رشدی در شما صورت بگیرد یا خیر.
سوال ۵: سخت‌ترین مانعی که تا به حال با آن روبرو شده‌اید چیست؟ (What is the most difficult obstacle that you have had to face?)
هدف مصاحبه کننده از پرسیدن این سوال در واقع رسیدن به درکی درست از چگونگی مواجهه شما با مشکلات و چالش‌ها است. اینکه چقدر برای حل یک مشکل تلاش می‌کنید و چقدر در حل مشکل منطقی هستید. برای پاسخ دادن به این سوال موقعیتی را انتخاب کنید که شخص دیگری باعث ایجاد آن شده و به نوعی روی شغل شما تاثیر گذاشته است. سپس بگویید که چطور با این چالش روبرو شده‌اید و چه راه‌حلی برای آن داشته‌اید. یکی از مواردی که باید به ذکر آن بپردازید در واقع درسی است که از بوجود آمدن آن مشکل یا چالش گرفته‌اید. سعی کنید با دیدی مثبت به این سوال پاسخ دهید.
سوال ۶ : چرا شکافی در سابقه اشتغال شما وجود دارد؟ (Why is there a gap in your employment history?)
ممکن است برای برخی افراد پیش آمده باشد که مدتی را برای پیدا کردن یک کار خوب صرف کرده و در این مدت نتوانسته باشند در جایی مشغول به کار شوند. اما واقعا نیازی نیست به این سوال این طور پاسخ دهید که نتوانستید کار مناسبی پیدا کنید. بهترین پاسخ به این سوال می‌تواند صرف زمان برای ادامه تحصیل یا دنبال کردن یک سرگرمی جدید باشد. بهترین کار این است که به این گونه سوالات، پاسخی مثبت و هوشمندانه دهید.
سوال ۷: چه چیزی در مورد این شغل بیشتر مورد علاقه شماست؟ (What interests you most about this job?)
برای پاسخ دادن به این سوال مهم، بهترین کار صحبت در مورد مهم‌ترین جنبه‌های شرح شغل است. به عنوان مثال اگر کار مورد نظر شما ایجاب می‌کند که در یک محیط تیمی کار کنید پس باید در مورد تمایل خودتان به پیوستن به تیمی پویا صحبت کنید. سعی کنید اول جنبه‌های مختلف شغلی که انتخاب کرده‌اید را در نظر گرفته و سپس به این سوال با تمرکز روی این جنبه‌های شغلی پاسخ دهید.
سوال ۸: دستاوردهای شما تا به امروز چیست؟ (What are your achievements to date?)
یک دستاورد مرتبط با کار مورد نظرتان را انتخاب کنید. دستاوردی که برای شما برجسته باشد و مهارت‌ها و توانایی‌های شما را نشان دهد. جزئیات خاصی در مورد وضعیت ارائه دهید و مطمئن شوید موضوعی را انتخاب کرده‌اید که نشان می‌دهد شما توانایی کاهش هزینه‌ها، افزایش درآمد و یا حل مشکلات شرکت را دارید.
سوال ۹: آیا از حرفه خود تا به امروز راضی هستید؟ (Are you happy with your career to date?)
پاسخ شما به این سوال باید مثبت باشد. مصاحبه کننده در اصل این سوال را می‌پرسد تا در مورد آرزوهای شغلی، اعتماد به نفس و عزت نفس شما اطلاعاتی کسب کند. در پاسخ دادن به این سوال صادق باشید و از حس واقعی خودتان بگویید.
سوال ۱۰: چرا شغل فعلی خود را ترک می‌کنید؟ (Why are you leaving your current job?)
هرگز در مورد کارفرمای قبلی خود بد صحبت نکنید یا شرکت فعلی خود را خراب نکنید. این همیشه روش اشتباهی برای پاسخ دادن به این سوال است و به ندرت باعث می‌شود خوب و موجه به نظر برسید. در عوض بگویید که به دنبال چیزی کمی چالش‌برانگیزتر هستید و می‌خواهید مهارت‌های خود را گسترش دهید. اگر به درستی آماده باشید می‌توانید مصاحبه کننده را تحت تاثیر قرار دهید.
سوال ۱۱: انگیزه شما برای مهاجرت به خارج از کشور برای این شغل چیست؟ (What is your motivation to move overseas for this job?)
شما به پول نیاز دارید و برای مهاجرت به خارج از کشور هم بسیار هیجان‌زده هستید بنابراین در پاسخ به این سوال می‌گویید که «من به پول نیاز دارم و می‌خواهم سفر کنم». اما نباید به این سوال این‌طور جواب دهید. در واقع باید پاسخ شما به دور از هر گونه انگیزه مادی باشد. زیرا می‌تواند شانس شما برای رسیدن به شغل را خراب کند. در پاسخ باید بگویید که می‌خواهید رشد حرفه‌ای خود را افزایش دهید و مهارت‌های خود را گسترش دهید. باید بگویید که این شرکت با چشم‌انداز رشد شما هماهنگ است و می‌دانید که فرصت خوبی برایتان فراهم خواهد شد. شاید این پاسخ کمی چاپلوسانه به نظر برسد اما در واقع شما دارید از یک دیدگاه مثبت به این سوال سخت پاسخ می‌دهید.
سوال ۱۲: چه زمانی می‌توانید مجوز کار خود را تضمین کنید؟ (When can you secure your work permit?)
از این فرصت می‌توانید برای پرسیدن سوالاتی در مورد اینکه آیا شرکت حامی ویزای کاری شما خواهد بود یا خیر، استفاده کنید. اگر جواب مثبت است، آن‌ها چقدر مایل به پرداخت هستند. آیا برای ویزای کاری جزئی یا کامل پرداخت خواهند کرد؟
همه کارفرمایان کانادایی از مراحل طاقت‌فرسای مربوط به ویزای کار آگاه هستند بنابراین از پرسیدن این سوالات نترسید. در پاسخ می‌توانید بگویید که این فرآیند مدتی زمان می‌برد اما به خوبی انجام خواهد شد. فراموش نکنید که نباید از مصاحبه کننده در مورد ویزای کاری که قرار است از اداره مهاجرت و پناهندگی دریافت کنید، سوالی بپرسید.
سوال ۱۳: آیا می‌توانید با فرهنگ کاری در خارج از کشور سازگار شوید؟ اگر می‌توانید چند نمونه از سازگاری خود به ما بگویید؟ (Can you adapt to a work culture abroad?)
این سوال سطح سازگاری شما با یک محیط کاری جدید را محک می‌زند. در واقع مصاحبه کننده می‌خواهد بداند شما چقدر سریع می‌توانید با فرهنگ کاری سازمان جدید خود سازگار شده و از یک فرهنگ کاری به فرهنگ کاری دیگری منتقل شوید. برای پاسخ به این سوال باید مثال‌هایی از سازگاری خودتان با محیط جدید را عنوان کنید. به‌عنوان مثال می‌توانید بگویید که برای آشنایی با فرهنگ‌ها و زبان‌های جدید و اخلاق کاری بسیار مشتاق هستید.
سوال ۱۴: فکر می‌کنید چطور بتوانید ارزشی به شرکت ما اضافه کنید؟ (How do you think you can add value to our company?)
در پاسخ به این سوال باید روی تخصص و مهارت خود مانور دهید. اینکه کدام یکی از تخصص‌های شما منجر به رشد سازمان شده و ارزش افزوده‌ای برای آن خواهد داشت. شما باید مصاحبه کننده را متقاعد کنید که چرا کاندیدای ایده‌الی برای این موقعیت شغلی هستید.
سوال ۱۵: X سال آینده خود را در شرکت ما چطور می‌بینید؟ (Where do you see yourself in X years from now within our company?)
هدف از این سوال ارزیابی میزان هدف‌محور بدون شما در حین کشف روندهای رایج در صنعت است. توضیح دهید که این روندها در آینده به چه معنا هستند و چگونه با اطمینان آن‌ها را مدیریت خواهید کرد. نباید زیاد درگیر این سوال شوید و باید با قاطعیت پاسخ دهید.
سوال ۱۶: چگونه درگیری در یک محیط کاری را مدیریت می‌کنید؟ (How do you handle conflict in a working environment?)
برای پاسخ دادن به این سوال باید یک مثال از موقعیت مثبتی که به شیوه‌ای حرفه‌ای و سازنده با آن برخورد کرده‌اید، ارائه دهید. در واقع باید توانایی خود را در مقابله با تعارض نشان دهید و توضیح دهید که چطور نگرش مثبت شما بر دیگران و نتیجه تاثیر گذاشته است.
سوال ۱۷: چگونه چندین کار را به صورت همزمان مدیریت می‌کنید؟ (How do you manage multiple tasks at once?)
این سوال به توانایی شما در اولویت‌بندی کارهای مهم مربوط می‌شود. قبل از پاسخ دادن باید مجموعه مهارت‌ها و توانایی‌های خود در انجام پروژه‌های مختلف را ارائه دهید. اگر فردی مولتی‌تسک نیستید می‌توانید در مورد اینکه چقدر کیفیت کار برای شما مهم است صحبت کنید. می‌توانید توضیح دهید که چطور انجام همزمان یک کار می‌تواند آن را مستعد خطا کند. اما اگر یک فرد مولتی‌تسک هستید می‌توانید از توانایی خود در اولویت‌بندی و مهارت‌تان در انجام چند کار به صورت همزمان بگویید.
سوال ۱۸: انتظار دارید چقدر حقوق دریافت کنید؟ (What are your salary expectations?)
کاملا طبیعی است اگر از این سوال کمی ترسیده باشید زیرا نمی‌خواهید انتظار حقوقی بالایی داشته باشید تا بتوانید با دیگر متقاضیان رقابت کنید. همچنین نمی‌خواهید انتظار حقوق کمی را داشته باشید. سعی کنید رقم دقیقی ارائه نکنید بلکه در مورد اینکه چگونه انتظار دارید حقوق شما با سطح تجربه و مدارک شما مطابقت داشته باشد صحبت کنید. این یک پاسخ خنثی و منطقی است که فضایی را برای مذاکره یا ارائه محدوده دستمزد می‌دهد.
سوال ۱۹: چگونه شکست را کنترل می‌کنید؟ (How do you handle failure?)
در پاسخ به این سوال شاید بخواهید حکایت کوچکی را به اشتراک بگذارید که توضیح می‌دهد چطور در گذشته شکست خورده‌اید و با آن مواجه شده‌اید. سعی کنید خیلی مختصر بیان کنید و در مورد این صحبت کنید که چطور شکست را به یک موقعیت مثبت تبدیل کرده‌اید. در مورد آنچه آموخته‌اید بگویید و اینکه برای جلوگیری از بروز دوباره این شکست چه درس‌هایی گرفته‌اید.
سوال ۲۰: چگونه با انتقاد برخورد می‌کنید؟ (How do you handle criticism?)
نباید در مورد این موضوع صحبت کنید که تا بحال هیچ انتقادی دریافت نکرده‌اید چون ممکن است آن‌ها شما را به عنوان فردی بشناسند که خودآگاهی ندارد. این سوال توانایی شما را در گرفتن بازخورد سازنده بررسی می‌کند. اینکه در برابر انتقاد چه عکس‌العملی نشان می‌دهید. آیا عصبانی می‌شوید یا حالت تدافعی به خودتان می‌گیرد. یا تلاش می‌کنید با آن مثبت برخورد کرده و انتقاد سازنده را مدیریت می‌کنید. یا اینکه چطور از این بازخورد و انتقاد برای کارهای بعدی استفاده می‌کنید.
جمع‌بندی
وقتی در یک مصاحبه کاری شرکت می‌کنید، سوالات متعددی از شما پرسیده می‌شود. این سوالات در واقع مهارت‌ها، توانایی‌ها و نحوه برخورد شما با چالش‌ها و مشکلات مختلف را محک می‌زند. در این مطلب ۲۰ تا از سوالات متداولی بررسی شد که اکثر مصاحبه‌کنندگان از متقاضیان کار می‌پرسند. همان‌طور که مطالعه کردید، این سوالات جنبه‌های مختلف رفتار شما در محیط کار را ارزیابی می‌کنند اینکه در گذشته چه تجربیاتی داشتید و حالا چطور می‌خواهید از آن‌ها برای رشد کسب‌وکار جدید استفاده کنید. یکی از نکات مهم در مصاحبه کاری، پاسخ دادن به سوالات با دیدی مثبت است. هرگز سوگیری‌های اعتقادی و مذهبی و سیاسی خود را وارد کار نکنید. صادقانه پاسخ دهید و از آوردن مثال از کارهای قبلی واهمه نداشته باشید. نکته مهم این است که هیچ‌گاه از کار قبلی خود بدگویی نکنید و به جای این کار روی شناساندن مهارت‌ها و توانایی‌های خود به مصاحبه کننده تمرکز کنید.
