یکی از روش‌های رایج کلاهبرداری از مهاجران، جعل هویت نمایندگان دولت توسط کلاهبرداران است. با این روش کلاهبرداران قصد دارند به اطلاعات شخصی و مالی افراد دسترسی پیدا کنند.
کلاهبرداران ممکن است با جعل هویت کارمندان دولتی با مهاجران تازه‌وارد تماس بگیرند. در این مطلب به انواع روش‌های کلاهبرداری رایج پرداخته شده است.
کلاهبرداری از طریق جعل هویت به سرعت به یکی از رایج‌ترین روش‌های کلاهبرداری در کانادا تبدیل شده است. در سال ۲۰۲۴، از ۶۳۸ میلیون دلار خسارتی که کانادایی‌ها برای کلاهبرداری متحمل شدند، این روش سهم قابل‌توجهی داشته است.
کلاهبرداری از مهاجران معمولاً با ادعای نمایندگی از برخی از سازمان‌های دولتی انجام می‌گیرد:
- آژانس درآمد کانادا (CRA)
- سرویس کانادا (Service Canada)
- اداره مهاجرت کانادا (IRCC).
آشنایی با نحوه ارتباط سازمان‌های دولتی برای پیشگیری از روش‌های متغیر و پیچیده کلاهبرداری از مهاجران ضروری است. در این مقاله به بررسی موارد زیر پرداخته‌ایم:
- شناسایی کلاهبردارانی که خود را نماینده دولت معرفی می‌کند
- نحوه ارتباط معمول آژانس درآمد کانادا (CRA)، سرویس کانادا (Service Canada) و اداره مهاجرت کانادا (IRCC)
انواع کلاهبرداری‌هایی که باید مراقب آن‌ها باشید
ماهیت کلاهبرداری این است که کلاهبردار فرد را متقاعد کند تا کاری را انجام دهد که به نفع وی نیست.
در اغلب موارد، این کار شامل یکی از دو مورد زیر است:
- پرداخت پول به کلاهبردار
- ارائه اطلاعات شخصی به کلاهبردار (که می‌تواند برای ارتکاب کلاهبرداری، دسترسی به حساب‌های مالی یا سرقت هویت استفاده شود)
کلاهبرداری‌های مالی، معمولاً راحت‌تر قابل شناسایی هستند، زیرا کلاهبردار از فرد می‌خواهد کارهایی انجام دهد که هیچ نهاد دولتی قانونی هرگز درخواست نمی‌کند. توجه به زنگ خطرها برای جلوگیری از این نوع کلاهبرداری‌ها ضروری است.
کلاهبرداری‌های اطلاعاتی، این نوع کلاهبرداری‌ها پیچیده‌تر هستند. بدین دلیل که دولت در برخی شرایط خاص از افراد درخواست اطلاعات شخصی مانند شماره بیمه اجتماعی (SIN)، اطلاعات بانکی و غیره را می‌کند. بهترین راه برای جلوگیری از این نوع کلاهبرداری از مهاجران، این است که همیشه هویت فردی را که این اطلاعات را درخواست می‌کند را بررسی کنید. این کار را می‌توان با مراجعه به کانال‌های رسمی سازمان مورد نظر انجام داد.
دو راه برای محافظت از خود در برابر کلاهبرداری
دو اقدام مؤثر برای محافظت از خود در برابر کلاهبرداری از طریق جعل هویت عبارت‌اند از:
1. اعتبارسنجی هرگونه ارتباط دولتی، به‌ویژه ارتباطات غیرمنتظره، از طریق کانال‌های رسمی
2. مراقب زنگ خطرها در ارتباطات باشید که ممکن است نشان از یک کلاهبرداری احتمالی باشند.
نحوه اعتبارسنجی
کارمند واقعی یک نهاد دولتی همیشه خود را با ارائه جزئیاتی مانند نام، شماره نمایندگی و محل دفتر معرفی می‌کند.
اعتبارسنجی یک تماس دولتی یا هویت یک نماینده دولت روش مهمی برای محافظت در برابر کلاهبرداری از مهاجران است. ساده‌ترین راه برای انجام این کار این است که تماس اولیه را قطع کنید و سپس از طریق کانال‌های رسمی سازمان مورد نظر با آن‌ها تماس بگیرید. شما حق دارید هویت فردی که با شما تماس گرفته است را اعتبارسنجی کنید.
اگر فردی با شما تماس بگیرد و ادعا کند که از طرف آژانس درآمد کانادا (CRA) تماس می‌گیرد، می‌توانید از او شماره نمایندگی یا نشان شناسایی‌اش را بخواهید و سپس تماس را قطع کنید تا از طریق شماره رسمی درج‌شده در وب‌سایت دولت، صحت درخواست را بررسی کنید. هنگام تماس مجدد، از قابلیت «تماس مجدد» تلفن خود یا شماره‌ای که فرد در تماس اولیه ارائه داده است، استفاده نکنید.
نماینده واقعی دولت هرگز شما را تحت فشار قرار نمی‌دهد که تماس را ادامه دهید یا اینکه مجدد تماس نگیرید.
نکته: کلاهبرداران می‌توانند شماره تماس خود را دستکاری کنند تا به نظر برسد که تماس از طرف یک سازمان دولتی رسمی است. این تکنیک به عنوان جعل شماره تماس (Caller ID Spoofing) شناخته می‌شود. بنابراین، توصیه می‌شود همیشه تأیید صحت تماس انجام گیرد. هرگز به شماره تماس نمایش‌داده‌شده روی تلفن خود یا شماره ارائه شده توسط تماس‌گیرنده اعتماد نکنید.
برخی از سازمان‌ها، مانند آژانس درآمد کانادا، ابزارهایی برای تأیید شماره تماس در وب‌سایت رسمی خود ارائه می‌دهند.
زنگ خطرها
یکی دیگر از راه‌های شناسایی کلاهبرداری‌ها، توجه به زنگ خطرهایی است که احتمال کلاهبرداری را افزایش می‌دهند.
ایجاد فشار احساسی و القای حس فوریت
کلاهبرداران معمولاً افراد را ترغیب می‌کنند که بدون فکر سریع عمل کنند. آن‌ها سعی می‌کنند یک واکنش احساسی قوی در فرد ایجاد و سپس وی را وادار کنند که فوراً اقدام کند.
نمایندگان واقعی دولت به این شیوه عمل نمی‌کنند. ارتباط با سازمان‌های دولتی به ندرت نیاز به اقدام فوری دارد. کارکنان دولتی معمولاً مؤدب، صریح و مستقیم هستند و فرد را تحت فشار احساسی قرار نمی‌دهند.
اگر فردی از شما می‌خواهد که بلافاصله اقدام کنید یا از زبان تهدیدآمیز استفاده می‌کند، مراقب کلاهبرداری از مهاجران باشید. برخی از تهدیدات رایج که کلاهبرداران به کار می‌برند:
- دستگیری
- دیپورت شدن
- زندان
درخواست برای رازداری مطلق نیز نشانه خطر است. کلاهبرداران ممکن است از شما بخواهند که در مورد تماس با کسی صحبت نکنید. بدین طریق مانع از گرفتن مشورت از فردی مورد اعتماد می‌شوند.
اگر بگویید «صبر کنید، باید با همسرم / دوستم / وکیلم صحبت کنم»، کلاهبردار معمولاً سعی می‌کند شما را از این کار منصرف کند، اما یک نماینده دولتی واقعی با این موضوع مشکلی ندارد.
درخواست‌های غیرمعمول برای پرداخت پول
هدف اصلی کلاهبرداری از مهاجران، دریافت پول به روش‌های غیرقابل‌بازگشت است. به یاد داشته باشید که هیچ سازمان دولتی کانادا هرگز درخواست پرداخت از طریق روش‌های زیر را نخواهد داشت:
- انتقال الکترونیکی
- ارائه‌دهندگان خدمات مالی خصوصی (Zelle ،PayPal ، MoneyGram و غیره)،
- رمزارزها (بیت‌کوین، اتریوم و غیره)
- کارت‌های اعتباری پیش‌پرداخت‌شده
- کارت‌های هدیه فروشگاهی
اگر فردی ادعا می‌کند که نماینده دولت است، اما از شما درخواست پرداخت از طریق این روش‌ها را دارد، بدون شک با یک کلاهبردار مواجه هستید.
دولت هرگز:
- به شما نمی‌گوید که جهت محافظت از پول‌تان آن را منتقل کنید.
- درخواست نمی‌کند که در یک مکان عمومی پولی به کسی پرداخت کنید.
- از شما نمی‌خواهد که اطلاعات شخصی یا مالی را از طریق پیام صوتی یا ایمیل به اشتراک بگذارید.
- بازپرداخت‌ها را از طریق انتقال الکترونیکی یا پیام متنی ارسال نمی‌کند.
- برای صحبت با یک نماینده مرکز تماس، از شما هزینه دریافت نمی‌کند.
- به شما پیشنهاد شخصی برای کاهش هزینه‌های پردازش پرونده یا تسریع روند درخواست نمی‌دهد.
نحوه ارتباط رسمی سازمان‌های دولتی کانادا
آشنایی با روش‌های ارتباطی نهادهای دولتی می‌تواند به شما کمک کند تا مشروعیت ارتباطات دریافتی را بررسی کنید. در ادامه، شیوه‌های ارتباطی آژانس‌های دولتی مختلف و دلایل احتمالی تماس آن‌ها آورده شده است.
آژانس درآمد کانادا
آژانس درآمد کانادا، مسئول اجرای قوانین مالیاتی، جمع‌آوری مالیات و ارائه برنامه‌های مزایای مالیاتی مانند کمک هزینه کودکان کانادا و اعتبار مالیات فروش یا خرید (GST/HST) است. این سازمان همچنین بر رعایت قوانین مالیاتی، انجام ممیزی‌ها و ارائه منابع آموزشی به مالیات‌دهندگان نظارت دارد.
روش‌های رسمی ارتباطی آژانس درآمد کانادا (CRA)
آژانس درآمد کانادا تنها در موارد زیر از طریق تلفن یا نامه با شما تماس می‌گیرد:
- درخواست اطلاعات بیشتر یا مدارک اضافی؛
- جزئیات شخصی (نام، تاریخ تولد، شماره بیمه اجتماعی) برای تأیید هویت شما؛
- اطلاعات مربوط به حساب مالیاتی شما، مانند رسیدها یا اسناد پشتیبان؛
- اطلاعات بانکی شما (نام و مکان بانک)؛
- یادآوری برای تسویه بدهی‌های مالیاتی پرداخت‌نشده؛
- اطلاع‌رسانی در مورد اقدامات انجام‌شده یا در حال انجام؛
- بررسی اظهارنامه مالیاتی شما؛
- بررسی ثبت‌نام یا نیاز به ثبت‌نام در GST/HST
- لغو نام کاربری و رمز عبور CRA شما؛
- ارسال برگه ارزیابی مالیاتی (NOA) یا ارزیابی مجدد مالیات؛
- آغاز فرآیند ممیزی مالیاتی؛
- ارائه خدمات؛
- کمک مالیاتی رایگان برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک (از طریق برنامه Liaison Officer service)؛
- حمایت از دسترسی به مزایا و اعتبارات مالیاتی.
اگر تماسی از آژانس درآمد کانادا دریافت کردید، حتماً شماره تماس را از طریق ابزار تأیید شماره تلفن در وب‌سایت این آژانس بررسی کنید.
گاهی آژانس درآمد کانادا ممکن است یک پیام تلفنی خودکار برای یادآوری موارد زیر ارسال کند:
- مهلت ارسال اظهارنامه مالیات بر درآمد و مزایا
- پرداخت‌های مالیاتی سه‌ماهه قبل از موعد مقرر
- موعدهای ثبت‌نام و پرداخت در صورت داشتن حساب جدید GST/HST
این پیام‌ها صرفاً اطلاع‌رسانی هستند و هرگز از شما درخواست ارائه اطلاعات شخصی مالیاتی نمی‌شود.
ایمیل
اصلی‌ترین راه ارتباطی آژانس درآمد کانادا به صورت الکترونیکی، ارسال پیام از طریق حساب کاربری CRA My Account است که تنها پس از ورود به حساب قابل دسترسی است.
آژانس درآمد کانادا هرگز از طریق ایمیل، اطلاعات شخصی یا مالی شما را درخواست نمی‌کند. ایمیل‌های معتبر از طرف آژانس درآمد کانادا فقط در دو حالت ارسال می‌شوند:
- اگر پس از یک جلسه یا تماس تلفنی با یک نماینده مجاز از آژانس درآمد کانادا، درخواست فرم، لینک، یا یک خبرنامه کرده باشید.
- اگر در حساب آنلاین آژانس درآمد کانادا خود برای دریافت اعلان‌های ایمیلی ثبت‌نام کرده باشید و به شما اطلاع داده شود که یک پیام جدید در حساب خود دارید.
ایمیل‌های آژانس درآمد کانادا هرگز نیاز به پاسخ ندارند و از یک کاربر مشخص ارسال نمی‌شوند.
پیامک تلفنی
شما تنها در دو مورد از آژانس درآمد کانادا پیامک دریافت خواهید کرد:
- برای احراز هویت دو مرحله‌ای هنگام ورود به حساب کاربری CRA
- اگر گزینه دریافت پیامک را در تنظیمات تلفنی خود فعال کرده باشید.
آژانس درآمد کانادا از پیام‌رسان‌های فوری مانند فیسبوک مسنجر یا واتساپ استفاده نمی‌کند. اگر پیامی در این پلتفرم‌ها دریافت کردید، آن را گزارش داده و مسدود کنید.
سرویس کانادا
اداره سرویس کانادا که زیرمجموعه وزارت اشتغال و توسعه اجتماعی کانادا (ESDC) است، دسترسی به طیف گسترده‌ای از برنامه‌ها، خدمات و مزایای دولتی را تسهیل می‌کند.
سرویس کانادا معمولاً فقط اطلاعات درخواست شده را ارائه می‌دهد و به ندرت پیام‌های غیرمنتظره ارسال می‌کند.
تماس تلفنی
اگر از خدمات سرویس کانادا استفاده می‌کنید، برای تأیید هویت یا ارائه خدمات ممکن است از شما اطلاعات شخصی یا مالی زیر درخواست شود:
- شماره بیمه اجتماعی (SIN)
- اطلاعات بانکی اولیه
- آدرس ایمیل یا منزل
- سایر جزئیات شخصی یا مالی
سرویس کانادا هرگز از شما شماره کارت اعتباری درخواست نمی‌کند.
اگر از شما شماره بیمه اجتماعی درخواست شد حتما بررسی کنید که این درخواست برای برنامه یا دپارتمانی که با شما تماس گرفته منطقی باشد.
دولت کانادا معمولاً پیام صوتی نمی‌گذارد. اما اگر مشتری سرویس کانادا باشید، در برخی موارد پیام صوتی دریافت کنید که از شما خواسته می‌شود در تماسی شماره بیمه اجتماعی خود را اعلام کنید.
سرویس کانادا پیام‌های خودکار نمی‌فرستد، مگر اینکه خودتان درخواست تماس مجدد دهید.
همیشه بهترین کار این است که شماره نماینده یا شماره پرونده را یادداشت کنید و سپس از طریق کانال‌های رسمی با سازمان تماس بگیرید تا صحت ارتباط را تأیید کنید.
نامه
سرویس کانادا معمولاً فقط در صورتی نامه می‌فرستد که شما چیزی درخواست دهید. اگر درخواست بیمه بیکاری داده‌اید ولی حساب واریز مستقیم ندارید، چک‌های شما از طریق نامه ارسال خواهند شد. اگر مبلغی را بیش از حد دریافت کرده باشید، نامه‌ای درباره بازپرداخت آن دریافت خواهید کرد.
اسناد فیزیکی مانند پاسپورت نیز از طریق نامه ارسال می‌شوند.
نامه‌های سرویس کانادا معمولاً در پاکت کرم‌رنگ ارسال می‌شوند. در حال حاضر، به‌طور موقت، از پاکت‌های سفید نیز استفاده می‌شود. تمام پاکت‌های رسمی دارای نشان دولتی کانادا هستند.
ایمیل
دولت کانادا تحت هیچ شرایطی از شما درخواست اطلاعات شخصی از طریق ایمیل نمی‌کند.
اگر ایمیلی دریافت کردید که ادعا می‌کند از طرف سرویس کانادا است و در آن از شما درخواست اطلاعات شخصی مانند شماره کارت اعتباری یا شماره بیمه اجتماعی می‌کنند، این یک ایمیل جعلی است.
اکثر ارتباطات از طریق My Service Canada Account (MSCA) انجام می‌شود. بنابراین، ممکن است ایمیل‌هایی دریافت کنید که دریافت یک پیام جدید در MSCA را به اطلاع شما می‌رسانند.
سرویس کانادا گاهی در مورد بیمه بیکاری و مزایای اضطراری از طریق ایمیل با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند.
پیامک تلفنی
کلاهبرداری از مهاجران، گاهی با استفاده از پیامک تلفنی رخ می‌دهد. باید بدانید که سرویس کانادا هیچ پیامکی تحت عنوان «پیام‌های مهم یا اعلان‌های ویژه» ارسال نمی‌کند. تنها پیامکی که ممکن است دریافت کنید، مربوط به احراز هویت دو مرحله‌ای است، آن هم در صورتی که این گزینه را فعال کرده باشید. سرویس کانادا از پیام‌رسان‌های فوری مانند فیسبوک مسنجر یا واتساپ استفاده نمی‌کند. اگر پیامی در این پلتفرم‌ها دریافت کردید، آن را گزارش دهید و فرستنده را مسدود کنید.
اداره مهاجرت کانادا (IRCC)
اداره مهاجرت کانادا مسؤول تمامی امور مربوط به مهاجرت، پناهندگی و شهروندی در کانادا است. این سازمان روند مهاجرت را تسهیل می‌کند، از پناهجویان حمایت و به تازه‌واردان کمک می‌کند تا در کانادا مستقر شوند. معمولاً اطلاعات را از طریق حساب آنلاین امن اداره مهاجرت کانادا ارسال می‌کند، اما ممکن است از طریق تلفن، نامه یا ایمیل نیز با شما ارتباط برقرار کند.
تماس تلفنی
افرادی که دارای اقامت دائم هستند یا پرونده‌ی آن‌ها بسته شده، از طرف اداره مهاجرت تماس تلفنی دریافت نخواهند کرد. نماینده واقعی اداره مهاجرت کانادا از شما اطلاعاتی که قبلاً در فرم‌های خود وارد کرده‌اید درخواست نمی‌کند. برای مصون بودن در برابر کلاهبرداری از مهاجران، به چند نکته باید توجه داشت.
ممکن است برای درخواست اطلاعات اضافی یا پیگیری هزینه‌های پرداخت‌نشده تماس بگیرند، اما هرگز پرداخت را از طریق تلفن انجام نمی‌دهند. هرگز اطلاعات مالی شما را از طریق تلفن درخواست نمی‌کنند. اداره مهاجرت هیچ پیامکی ارسال نمی‌کند و به ندرت پیام صوتی یا پیام خودکار می‌گذارد. همچنین از طریق پیام‌رسان‌های فوری مانند فیسبوک مسنجر یا واتساپ نیز تماس نمی‌گیرد. اگر پیامی در این پلتفرم‌ها دریافت کردید، آن را به عنوان کلاهبرداری از مهاجران گزارش دهید و مسدود کنید.
نامه
- اگر درخواست اطلاعات درباره روند مهاجرت داده باشید، احتمال دارد که نامه‌ای حاوی اطلاعات عمومی دریافت کنید.
- اگر مدارک یا اطلاعات بیشتری برای تکمیل درخواست شما لازم باشد، نامه‌ای از اداره مهاجرت دریافت می‌کنید.
- اگر درخواست ویزای خود را به صورت کاغذی ارسال کرده باشید و درخواست شما رد شود، ممکن است نامه‌ای با توضیحات دریافت کنید.
- اگر درخواست اقامت دائم شما تأیید شود، ممکن است اسنادی مانند تأییدیه اقامت دائم (COPR)، ویزای PR (برای کشورهایی که ویزا نیاز دارند)، یا کارت اقامت دائم (PR)از طریق نامه ارسال شود.
در برخی موارد، شما نیز باید مدارکی مانند گذرنامه را ارسال کنید، که پس از تکمیل فرآیند، از طریق نامه به شما بازگردانده می‌شود.
ایمیل
اداره مهاجرت کانادا ممکن است اعلان‌ها و تأییدیه‌های مرتبط با وضعیت درخواست شما را از طریق ایمیل ارسال کند. این ایمیل‌ها معمولاً با عنوان «Do not reply» مشخص می‌شوند.
نمونه‌هایی از ایمیل‌های معتبر اداره مهاجرت کانادا :
- تأییدیه دریافت پرداخت شما
- تأییدیه دریافت درخواست شما برای مجوز الکترونیکی سفر (eTA)
- ارسال اطلاعات، اسناد، یا منابع درخواست‌شده توسط شما
گاهی اداره مهاجرت کانادا نظرسنجی‌های داوطلبانه برای مشتریان ارسال می‌کند. این نظرسنجی‌ها هرگز درخواست اطلاعات شخصی یا پول نمی‌کنند و هیچ امتیاز خاصی در فرآیند مهاجرت ارائه نمی‌دهند. در غیر این صورت، با کلاهبرداری از مهاجران مواجه هستید.
برای اطلاعات بیشتر بخوانید:
- شناسایی وب‌سایت‌های مهاجرتی تقلبی
- انواع دام‌های کلاهبرداران برای مهاجران
- آیا تجارت پیشنهاد شغلی جعلی به پایان خواهد رسید؟
ارتباط با ما
برای دریافت مشاوره و انواع خدمات مهاجرتی از طریق شرکت کنپارس می‌توانید با شماره‌های 02191008339، 02191008338 یا 02159174000 تماس بگیرید. یا اطلاعات خود را از طریق چت آنلاین سایت یا دایرکت اینستاگرام ارسال کنید. یا فرم ارزیابی رایگان ما را پر فرمایید تا در اولین فرصت با شما تماس بگیریم.
همچنین می‌توانید پرسش‌های خود را از طریق شماره‌های واتساپ (+1)5799579293 و 9034941456(+98) (کافی است همین حالا شماره تماس‌ها را لمس کنید) از ما بپرسید و پاسخ آن‌ها را از طریق همین شماره‌ها دریافت کنید.
